Japonezii aleg „magazinele comode”
În Japonia, magazinele le oferă clienţilor lor nu numai produse, ci, de asemenea, şi o gamă largă de servicii: în afară de sifoane şi peşte – copiatoare, fax-uri, scanere. Tot în acestea se poate expedia o declaraţie fiscală, se fac înregistrări ale locului de reşedinţă, se pot comanda bilete avia sau, pur şi simplu, să accesezi un e-mail.
Traducerea în limba română aşa şi semnifică – „magazine comode”. Acestea sînt amplasate peste tot, chiar şi în locuri unde civilizaţia nu este atît de evidentă. Ideea este de a satisface nevoile de consum curent oricînd şi de oriunde, fie că este vorba de capitală sau de provincie, nu importă. Gama de servicii este aproximativ aceeaşi. Iniţial acestea vizau, în principal, produsele alimentare şi obiectele de primă necesitate, dar în prezent mărfurile, de rînd cu banii, în sensul tradiţional al acestora, trec pe planul secund. Pentru ca cumpărătorul să nu se mai „trudească” să caute banii prin portmoneu, a fost luată decizia cea mai corectă – să se elimine numerarul. Diferenţa este evidentă.
Copiatoarele sînt amplasate în absolut toate mini-marketele japoneze. În acestea se poate face nu doar o copie, ci şi să trimiţi un fax sau să faci o fotografie de pe orice mediu digital. Meniul include opţiuni din toate limbile de circulaţie universală, inclusiv rusa. Introducem stick-ul, selectăm imaginea, şi peste cîteva secunde fotografia e gata.
Un copiator înlocuieşte o duzină de furnizări de servicii – scanare de documente, imprimare de pagini de pe Internet, rezervare de bilete de avion şi multe altele. Nu demult, japonezii au început să perfecteze în acestea şi înregistrări la locul de reşedinţă.
În Japonia, există deja circa 50 de mii de mini-markete, iar numărul lor continuă să crească. Deseori, două magazine concurente sînt situate la cîţiva metri distanţă unul de altul. Dar acest lucru nu deranjează pe nimeni: aici se spune că „magazinele comode” nu pot fi prea multe, altminteri acestea ar trebui să fie numite altcumva.
|
MENIU
